Combien de rounds de retours inclure dans un devis ?
Les devis de freelances prévoient le plus souvent deux ou trois rounds de retours par livrable. Au-delà, chaque round supplémentaire se facture, à condition que le devis le dise clairement.
Ce qu’on appelle un round
Un round est un aller-retour complet. Vous présentez une version, le client renvoie ses retours en une fois, vous faites les modifications. La version suivante ouvre le round d’après. On parle aussi de tour de corrections ; le mot compte moins que la définition écrite dans le devis.
Sans cette définition, chaque e-mail du client peut passer pour un round, ou aucun. Trois situations n’en consomment pas :
- une question du client sur la version présentée, sans demande de changement ;
- la correction d’une erreur de votre part, comme une faute, un lien cassé ou un écart avec la maquette validée ;
- un complément de retours envoyé avant que vous ayez commencé les modifications, qui s’ajoute au round en cours.
À l’inverse, une demande qui change le périmètre (une page de plus, une fonction nouvelle) ne relève pas des rounds. Elle se traite comme une demande hors devis, avec sa propre estimation.
Les pratiques courantes par livrable
Il n’existe pas de norme, et nous ne connaissons pas de chiffre fiable sur ce que pratique la profession. Le tableau ci-dessous rassemble des repères qu’on croise souvent dans les devis et les contrats de freelances. Prenez-les comme point de départ, puis ajustez avec la règle qui suit.
| Livrable | Repère courant | Ce qui fait varier |
|---|---|---|
| Logo et identité visuelle | 2 à 3 rounds, après le choix d’une piste parmi celles présentées | Nombre de décideurs, nombre de pistes présentées au départ |
| Maquettes d’un site, par lot d’écrans | 2 rounds par lot | Taille des lots, validation préalable des couleurs et de la typographie |
| Site intégré | 1 à 2 rounds de corrections après la recette | Ce qui a été validé en maquette ; un changement de design devient une demande hors devis |
| Textes d’un site | 2 rounds par page ou par lot de pages | Textes rédigés par vous ou fournis par le client |
| Écrans d’une app de réservation | 2 rounds par parcours (réservation, compte, paiement) | Tests avec des utilisateurs entre deux rounds |
Une règle pour décider
- Partez de deux rounds par livrable.
- Ajoutez-en un si plus de deux personnes valident côté client, ou si le livrable fixe une direction dont tout le reste dépend (logo, couleurs, typographie).
- Retirez-en un pour un livrable court et très cadré, par exemple une bannière tirée d’une identité existante.
- Vérifiez que votre prix couvre ces rounds : estimez le temps d’un round et multipliez-le par le nombre inclus.
Un exemple avec le logo d’une boulangerie. Supposons qu’un round vous prenne 3 heures : lire les retours, modifier, préparer la présentation. Avec deux rounds inclus, le prix du logo doit couvrir 6 heures de retours, soit 540 € à 90 € de l’heure. Si la gérante valide avec ses deux associés, passez à trois rounds, donc 9 heures et 810 €.
La clause à écrire
La clause répond à cinq questions : combien de rounds, ce qu’est un round, dans quel délai le client répond, ce qui ne compte pas comme un round, et le prix d’un round en plus. Voici un exemple de formulation, à adapter.
Cette formulation est un exemple, pas un avis juridique. Adaptez les chiffres à votre activité et, pour un contrat important, faites relire vos conditions par un juriste de votre pays.
Écrivez aussi le nombre de rounds à côté de chaque livrable, dans la liste du devis. Le client le lit au moment de signer, et vous pouvez y renvoyer le jour où la question se pose.
Que faire au quatrième round
Le client a utilisé les trois rounds prévus et envoie une nouvelle liste de retours. Parlez du prix avant d’ouvrir le fichier.
- Comptez les rounds déjà faits et relisez la clause, pour citer le bon chiffre.
- Lisez la liste. S’il s’agit de corriger des erreurs de votre part, faites-le sans rien compter.
- Sinon, répondez par écrit avec le prix du round et la nouvelle date de livraison.
- Proposez une autre option : valider la version actuelle et regrouper les derniers changements dans une phase suivante.
- Attendez l’accord écrit avant de commencer.
Exemple de message, pour les maquettes d’une app de réservation :
Bonjour Thomas,
Merci pour cette nouvelle liste. Les trois rounds prévus pour les maquettes sont utilisés. Ce quatrième round coûte 180 €, comme indiqué dans le devis, et décale la livraison des maquettes au 14 novembre. Vous pouvez aussi valider la version actuelle et garder ces changements pour la phase suivante.
Dites-moi ce que vous préférez, je m’y mets dès votre réponse.
Bonne journée,
Julie
Regrouper les retours du client
Un round se compte facilement quand les retours arrivent en un seul envoi. Demandez-le dès le lancement du projet, avec quelques règles que le client peut cocher :
- une seule personne envoie les retours et tranche les désaccords internes ;
- les retours arrivent en un seul envoi, dans le délai prévu ;
- chaque retour est numéroté et lié à un écran ou à une page précise ;
- le client distingue ce qu’il exige de ce qu’il suggère ;
- les commentaires passent par un seul canal, sur la maquette ou dans un document partagé, plutôt que dispersés entre e-mails et messages.
À chaque envoi, rappelez le numéro du round et la date limite, en une phrase en tête du message : « Voici la version 2, deuxième des trois rounds prévus. Merci de m’envoyer vos retours regroupés d’ici le 21 octobre. » Le client sait où il en est, et le quatrième round ne le prend pas par surprise.
De votre côté, gardez chaque round dans une note : la date, les retours copiés tels quels et la liste des modifications. Dans ObsidianUne application de notes gratuite pour Windows, Mac, Linux, iPhone et Android. Vos notes restent des fichiers Markdown sur votre ordinateur. Brievora est un vault, un dossier de notes et de vues que vous ouvrez dans Obsidian.obsidian.md, ces propriétés suffisent pour suivre les rounds d’un projet :
---
type: retour
projet: "[[App de réservation Studio Pilates]]"
round: 2
statut: ouvert
recu_le: 2026-10-14
---Une base filtrée sur type == "retour" et regroupée par projet affiche ensuite les rounds de chaque projet les uns sous les autres. Le guide Obsidian Bases montre comment la construire.
Questions
Un round non utilisé se reporte-t-il sur un autre livrable ?
C’est à vous de le décider et de l’écrire dans la clause. Le plus simple est de compter les rounds par livrable, sans report, pour éviter les débats en fin de projet.
Que faire si le client ne renvoie jamais ses retours ?
Prévoyez dans la clause un délai de réponse et ce qui se passe ensuite, par exemple une mise en pause du projet et une nouvelle date de livraison. Relancez une fois par écrit avant d’appliquer la règle.
Peut-on proposer des rounds illimités ?
Oui, si vous limitez la durée à la place, par exemple des retours illimités pendant cinq jours ouvrés, puis livraison. Sans limite de temps ni de nombre, le projet n’a pas de date de fin prévisible.
Quand annoncer le nombre de rounds au client ?
Dans la proposition, avant la signature. Annoncée à ce moment, la limite fait partie du prix ; découverte au troisième round, elle ressemble à une mauvaise surprise.