Brievora
Confidentialité
Responsable
Léandre Carrera, Suisse, est responsable des données collectées par brievora.com. Contact : hello [at] brievora.com, ou le formulaire de contact.
Le vault Brievora fonctionne sur votre ordinateur. Il n’a pas de compte et ne nous envoie rien : nous ne voyons jamais vos notes ni les données de vos clients. Nous ne vendons aucune donnée et n’affichons pas de publicité.
Achat
Le paiement se fait sur la page de Link, le service de paiement de Stripe, qui vend Brievora en tant que revendeur officiel. Vos données de carte restent chez Stripe et Link : nous ne les recevons jamais. Stripe nous transmet votre adresse e-mail, la licence achetée, le montant, la devise et la langue choisie. Nous notons aussi d’où vient la commande (le site ou la campagne qui vous a amené, d’après l’adresse de la page d’arrivée), pour savoir quelles publications et publicités amènent des ventes. Nous les gardons pour vous envoyer vos liens de téléchargement, vous en renvoyer de nouveaux, vous prévenir par e-mail de chaque nouvelle version (désabonnement en un clic) et répondre à vos questions, aussi longtemps que vous utilisez la licence et au plus 10 ans après l’achat. Link traite le paiement selon sa propre politique de confidentialité.
Brievora Lite
Pour recevoir Lite, vous donnez votre adresse e-mail et cochez une case de consentement. Nous gardons l’adresse, la langue, la date et le texte que vous avez accepté. Rien ne vous est envoyé avant que vous confirmiez votre adresse depuis l’e-mail de confirmation : vous ouvrez son lien, puis cliquez sur le bouton de la page (double confirmation). Ensuite, vous recevez quelques e-mails de prise en main, dont une présentation de la version complète, puis un e-mail à chaque nouvelle version de Lite. Chacun contient un lien « Gérer mes e-mails » vers une page où vous choisissez les e-mails que vous recevez, ou les arrêtez tous. Le bouton de désabonnement de votre messagerie arrête tous ces e-mails en un clic, newsletter comprise.
Une demande non confirmée est supprimée après 30 jours. Après un désabonnement, nous ne vous écrivons plus et gardons la preuve de votre consentement au plus 3 ans.
Newsletter
La newsletter est facultative : vous vous y inscrivez en cochant sa case sur la page de commande ou sur le formulaire Lite. Elle contient des conseils pour Brievora, les nouveautés et des offres. Nous gardons votre adresse, votre langue, la date, la page où vous avez coché la case et le texte exact que vous avez accepté. Pour Lite, l’inscription ne compte qu’après la double confirmation.
Chaque newsletter contient un lien de désinscription en un clic, qui ne touche pas aux annonces de version. Après une désinscription, nous ne vous l’envoyons plus et gardons la preuve de votre accord au plus 3 ans.
Les e-mails groupés (newsletter et annonces de version) partent de Resend. Votre adresse y est enregistrée comme contact, avec votre langue, votre édition (Lite ou licence achetée) et vos choix d’abonnement.
La page « Gérer mes e-mails » ne montre que les e-mails que nous vous envoyons. Le lien vers cette page contient un code tiré au hasard. Votre adresse n’y figure pas. Nous notons la date de votre dernier changement. Les e-mails liés à un achat, ou qui contiennent les liens de téléchargement que vous demandez, font partie du service et arrivent toujours.
Générateur de brief
Le générateur de brief client (ressources gratuites) fonctionne entièrement dans votre navigateur : vos réponses, la note et le PDF n’arrivent jamais sur nos serveurs. Pour que vous ne perdiez rien en rechargeant la page, vos réponses restent dans le stockage local de votre navigateur, sur votre appareil, jusqu’à ce que vous cliquiez sur « Tout effacer » ou vidiez les données du site.
Formulaire de contact
Le formulaire de contact est fourni par Tally (Belgique). Il recueille votre e-mail, votre nom si vous le donnez, le sujet et votre message, puis nous les transmet par e-mail. Nous les gardons le temps de l’échange, puis au plus 2 ans.
Mesure d’audience
Si vous cliquez sur « Tout accepter » dans la bannière, ou activez la mesure d’audience dans « Personnaliser », le site charge Google Analytics 4. Il mesure les pages vues, les clics sur les boutons d’achat et de téléchargement, la lecture du film et les achats, avec votre pays et votre type d’appareil. Les signaux Google et la publicité personnalisée sont désactivés, et Google garde ces données 14 mois. Si vous cliquez sur « Tout refuser », rien n’est envoyé à Google et rien n’est mesuré, même de façon anonyme. Si votre navigateur envoie le signal Global Privacy Control, nous le traitons comme un refus et n’affichons pas la bannière. Vous pouvez changer d’avis à tout moment avec « Gérer les cookies », en bas de chaque page.
Pour pouvoir prouver votre choix, nous gardons un registre anonyme : un identifiant tiré au hasard et rangé dans votre cookie, la version de la bannière, votre choix, l’endroit où vous l’avez fait (bannière ou réglages), la langue et la date. Il ne contient ni adresse IP ni information sur votre navigateur, et nous l’effaçons après 13 mois.
Cookies
brievora_consent: votre choix dans la bannière, avec sa date, la version de la bannière et un identifiant tiré au hasard, 6 mois. Nous vous redemandons votre choix quand la bannière change.currencyetlang: la devise et la langue que vous avez choisies, 1 an.- Cookie de session (pages d’achat et de nouveau lien) : protège les formulaires, supprimé à la fermeture du navigateur.
_gaet_ga_…: Google Analytics, seulement après « Accepter », jusqu’à 2 ans.
Les quatre premiers servent au fonctionnement du site et ne demandent pas de consentement.
Sécurité et journaux
Pour bloquer les abus, nous comptons les envois de formulaires par adresse IP et par adresse e-mail, sous une forme chiffrée qui ne permet pas de les retrouver, effacée après 48 heures. Nous notons aussi la date et l’édition de chaque téléchargement, sans adresse IP, et gardons ces notes et le journal technique du site au plus 12 mois. L’hébergeur et Cloudflare traitent votre adresse IP pour servir le site et le protéger.
Prestataires
- Stripe et Link (Irlande, États-Unis) : paiement, taxes, reçus.
- Infomaniak (Suisse) : hébergement du site et de la base de données.
- Cloudflare (États-Unis) : noms de domaine, protection du site, réception des e-mails.
- Resend (États-Unis, envoi depuis l’Irlande) : envoi des e-mails du site, de la newsletter et des annonces de nouvelle version, et liste des contacts qui les reçoivent.
- Tally (Belgique) : formulaire de contact.
- Google (Irlande, États-Unis) : Google Analytics après consentement, et notre boîte e-mail.
Quand des données quittent la Suisse ou l’Union européenne, le transfert s’appuie sur le cadre de protection des données entre la Suisse ou l’UE et les États-Unis, ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Vos droits
Vous pouvez nous demander d’accéder à vos données, de les corriger, de les supprimer ou de les recevoir dans un format courant, et vous opposer à leur traitement ou retirer votre consentement. Écrivez à hello [at] brievora.com : nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez aussi vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) en Suisse, ou à l’autorité de protection des données de votre pays dans l’Union européenne.